Dernière mise à jour : 13 août 2026
MULTI CERFS VICES accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données personnelles des utilisateurs de son site.
La présente politique explique quelles données personnelles peuvent être collectées sur multicerfsvices.com, pour quelles raisons elles sont utilisées, combien de temps elles peuvent être conservées et quels sont vos droits.
Le responsable du traitement des données personnelles est :
François TOUZET — Entrepreneur individuel (EI)
exerçant sous le nom commercial MULTI CERFS VICES
Adresse :
309 avenue de Saint-Maurice – Lune
34250 Palavas-les-Flots – France
E-mail : contact@multicerfsvices.com
Téléphone : 07 75 77 22 47
Lorsque vous contactez MULTI CERFS VICES, les données suivantes peuvent notamment être recueillies :
nom et prénom ;
adresse électronique ;
numéro de téléphone ;
adresse postale lorsque celle-ci est nécessaire à la demande ;
service ou prestation demandé ;
contenu du message ;
informations que vous choisissez volontairement de transmettre.
Il est recommandé de ne pas communiquer dans les champs libres des informations sensibles ou sans rapport avec votre demande.
Lorsqu’une relation commerciale est engagée, les données nécessaires à sa gestion peuvent notamment comprendre :
identité et coordonnées du client ;
adresse d’intervention ;
demandes et préférences liées à la prestation ;
devis et contrats ;
rendez-vous et échanges relatifs à l’exécution des prestations ;
informations de facturation ;
suivi des paiements ;
correspondances avec le client.
Lors de votre consultation du site, certaines informations techniques peuvent être traitées automatiquement par le site ou son hébergeur, notamment :
adresse IP ;
date et heure de connexion ;
pages ou ressources consultées ;
informations techniques relatives au navigateur et au terminal ;
journaux techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site ;
informations enregistrées par les cookies et traceurs utilisés sur le site.
Les cookies et traceurs sont détaillés à l’article 9 de la présente politique.
Les données sont utilisées pour répondre aux questions et demandes adressées à MULTI CERFS VICES.
La base légale est l’intérêt légitime de MULTI CERFS VICES à répondre aux personnes qui le contactent.
Lorsqu’une personne demande un devis ou des informations en vue de la réalisation d’une prestation, les données sont traitées afin de préparer une éventuelle relation contractuelle.
La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée.
Les données nécessaires à l’organisation, à l’exécution, au suivi et à la facturation d’une prestation sont traitées dans le cadre de l’exécution du contrat conclu avec le client.
Certaines informations doivent être conservées afin de satisfaire aux obligations légales, fiscales et comptables de l’entreprise.
La base légale est le respect d’une obligation légale.
Certaines données techniques peuvent être utilisées afin de sécuriser le site, détecter les anomalies ou tentatives d’accès frauduleux et assurer son bon fonctionnement.
La base légale est l’intérêt légitime de MULTI CERFS VICES à assurer la sécurité de son site et de ses systèmes informatiques.
Lorsque le site utilise des outils de mesure d’audience, des contenus externes ou d’autres traceurs soumis au consentement, leur utilisation repose sur le consentement préalable de l’utilisateur.
Les champs identifiés comme obligatoires dans les formulaires doivent être renseignés afin de permettre le traitement de la demande.
À défaut, MULTI CERFS VICES pourrait ne pas être en mesure de répondre à la demande, d’établir un devis ou d’exécuter la prestation souhaitée.
Les autres informations sont facultatives.
Les données personnelles sont destinées à François TOUZET EI – MULTI CERFS VICES dans la mesure nécessaire à la gestion des demandes et des prestations.
Elles peuvent également être accessibles à des prestataires techniques agissant pour le compte de MULTI CERFS VICES lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service, notamment :
OVHcloud, en qualité d’hébergeur du site ;
ainsi que, le cas échéant, les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement, à la maintenance, à la messagerie, à la facturation ou au paiement des prestations.
Ces prestataires ne peuvent utiliser les données que dans le cadre des prestations qui leur sont confiées et conformément à leurs obligations contractuelles et légales.
Les données ne sont pas vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent néanmoins être communiquées lorsque la loi l’exige, sur demande d’une autorité légalement habilitée ou lorsque cette communication est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Les données sont conservées uniquement pendant une durée adaptée à la finalité poursuivie.
Les données relatives à un prospect peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect, lorsqu’elles restent utiles au suivi de la demande ou de la relation commerciale.
Les données utilisées pour la gestion courante d’une prestation sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle.
Certaines données peuvent ensuite être archivées pendant la durée nécessaire à la défense des droits de MULTI CERFS VICES ou de ses clients et au respect des délais légaux applicables.
Les pièces comptables et justificatives devant être conservées en application de la réglementation sont archivées pendant la durée légale applicable, qui peut notamment atteindre 10 ans.
Les journaux et données techniques sont conservés pendant la durée strictement nécessaire à la sécurité, au diagnostic technique et au fonctionnement du site, selon leur nature et les durées appliquées par les prestataires techniques concernés.
La durée de conservation de chaque cookie dépend de sa finalité.
Les choix de l’utilisateur concernant l’acceptation ou le refus des cookies sont conservés pendant une durée limitée afin d’éviter de lui redemander son choix à chaque visite.
MULTI CERFS VICES privilégie, lorsque cela est possible, des prestataires traitant les données au sein de l’Espace économique européen.
Si l’utilisation d’un service tiers entraîne un transfert de données personnelles vers un pays situé hors de l’Espace économique européen, ce transfert ne peut être effectué que dans le respect des exigences prévues par le RGPD et avec les garanties appropriées applicables.
Les informations relatives aux éventuels services tiers concernés doivent être précisées dans la présente politique ou dans l’outil de gestion des cookies du site.
MULTI CERFS VICES met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées à la nature des données traitées afin de limiter les risques de perte, d’altération, de divulgation, d’accès ou d’utilisation non autorisée.
L’accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Aucun système informatique ne pouvant toutefois garantir une sécurité absolue, les mesures mises en œuvre sont régulièrement adaptées aux risques identifiés et à l’évolution des moyens techniques.
Un cookie est un petit fichier ou identifiant susceptible d’être enregistré ou consulté sur le terminal de l’utilisateur lors de sa navigation.
Certains cookies sont indispensables au fonctionnement technique, à la sécurité ou à la mémorisation de certains choix nécessaires au fonctionnement du site.
Lorsqu’ils remplissent les conditions prévues par la réglementation, ces cookies peuvent être utilisés sans consentement préalable.
Les cookies ou traceurs utilisés à des fins telles que la mesure d’audience non exemptée, la publicité, certains contenus provenant de services tiers ou certaines fonctionnalités externes ne sont utilisés qu’après recueil du consentement lorsqu’il est requis.
Le refus doit être possible aussi simplement que l’acceptation.
L’utilisateur peut revenir sur son choix à tout moment depuis la fonctionnalité « Gérer les cookies » mise à disposition sur le site.
Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués avant son retrait.
Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la loi Informatique et Libertés, vous pouvez, selon la situation, exercer les droits suivants :
droit d’accès : obtenir des informations sur les données vous concernant et en recevoir une copie ;
droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement : demander la suppression de certaines données lorsque les conditions légales sont réunies ;
droit à la limitation du traitement : demander, dans certains cas, la suspension temporaire de l’utilisation de vos données ;
droit d’opposition : vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime ;
droit à la portabilité : obtenir certaines données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine lorsque ce droit est applicable ;
droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements reposant sur celui-ci.
L’exercice de certains droits peut être limité lorsque la conservation ou l’utilisation des données demeure nécessaire au respect d’une obligation légale ou à la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.
Vous pouvez adresser votre demande :
par e-mail : contact@multicerfsvices.com
ou par courrier :
François TOUZET EI – MULTI CERFS VICES
309 avenue de Saint-Maurice – Lune
34250 Palavas-les-Flots – France
Afin de protéger vos données contre une demande frauduleuse, des informations permettant de confirmer votre identité pourront être demandées uniquement lorsqu’un doute raisonnable existe sur l’identité du demandeur.
MULTI CERFS VICES répond aux demandes dans les meilleurs délais et, en principe, dans un délai maximal d’un mois à compter de leur réception.
Lorsque la complexité ou le nombre de demandes le justifie, ce délai peut être prolongé dans les conditions prévues par le RGPD. La personne concernée en est alors informée.
Si vous estimez, après avoir contacté MULTI CERFS VICES, que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de :
Commission nationale de l’informatique et des libertés – CNIL
3 Place de Fontenoy
75007 Paris – France
Une réclamation peut également être déposée auprès de la CNIL par l’intermédiaire de ses services en ligne.
Le site peut proposer des liens ou contenus provenant de services tiers.
Lorsque l’utilisateur quitte le site MULTI CERFS VICES ou utilise directement un service fourni par un tiers, les traitements réalisés par ce tiers sont soumis à sa propre politique de confidentialité.
La présente politique peut être modifiée afin de tenir compte d’une évolution du site, des services proposés, des prestataires utilisés ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour figurant en haut de cette page permet d’identifier la version en vigueur.